LSF des métiers immobiliers - Accueil des clients, description de logements et suivi locatif — 32h — Distanciel

Formation créée le 04/11/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

32 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
1 650,00 € HT
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LSF des métiers immobiliers - Accueil des clients, description de logements et suivi locatif — 32h — Distanciel


LSF de l'immobilier : recherche de logement, description visuelle, visites et suivi locatif. Simulations adaptées au métier, séances individuelles, préparation LILATE RS6796 et accès plateforme 12 mois.

Objectifs de la formation

  • Identifier le projet d'un interlocuteur signant : achat, location, recherche de logement ou visite.
  • Décrire pièces, surfaces, équipements et caractéristiques d'un bien avec des classificateurs adaptés.
  • Expliquer les étapes pratiques d'une visite, d'un rendez-vous et du suivi d'une demande.
  • Comprendre les questions signées sur le quartier, l'accessibilité, le prix et la disponibilité.
  • Présenter les informations courantes d'une annonce et orienter les questions contractuelles vers le professionnel compétent.
  • Représenter l'agencement d'un logement dans l'espace de signation et vérifier la compréhension du visiteur.
  • Avant le démarrage : entretien sur les besoins professionnels ; test de niveau et mise en situation signée pour les non-débutants, entretien de repérage des fondamentaux pour les débutants. Séances individuelles, démonstrations visuelles, imitation corrigée, jeux de rôle et vidéos signées. Plateforme accessible pendant 12 mois ; rythme et difficulté adaptés aux acquis et disponibilités.
  • À distance : 12 h = 10 h de visioconférence individuelle + 2 h d'e-learning ; 22 h = 17 h + 5 h ; 32 h = 25 h + 7 h. Formule de 20 h avec présentiel : 15 h en face à face individuel + 5 h d'e-learning.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Agents et négociateurs immobiliers, personnels d'agence, chargés de location, bailleurs sociaux, gestionnaires locatifs et gardiens d'immeuble.
Prérequis
  • Aucun niveau de LSF exigé. Positionnement adapté à tous, débutants compris. À distance : caméra, écran adapté, connexion stable et espace éclairé permettant de voir les mains, le buste et le visage.

Contenu de la formation

Les séquences et leur approfondissement sont adaptés au positionnement, au niveau initial et à la durée choisie. Le parcours initial privilégie les situations essentielles.
Module 1 - Identifier la recherche immobilière
  • Questionner sur le logement, le secteur, le budget indicatif et les critères. Distinguer achat, location, visite, disponibilité et contact ; recueillir contraintes de mobilité et préférences pratiques.
Module 2 - Décrire un logement visuellement
  • Signer pièces, niveaux, orientation, étage, balcon, cuisine, salle de bains et espaces communs. Représenter un plan simple avec spatialisation, transferts et proformes ; comparer deux biens de manière cohérente.
Module 3 - Organiser et conduire une visite
  • Fixer date, lieu et point d'entrée. Présenter les espaces dans un ordre logique, signaler les caractéristiques importantes et répondre aux questions sur accès, équipements et environnement.
Module 4 - Présenter les informations d'une annonce
  • Exprimer montants, surfaces, charges annoncées et disponibilité. Orienter les questions sur le bail ou l'acte de vente ; préciser les documents usuels pour une visite ou une candidature locative.
Module 5 - Assurer un suivi client accessible
  • Confirmer un rendez-vous, recueillir le retour de visite et les critères restants. Expliquer le traitement d'une demande par l'agence ou le bailleur ; décrire une intervention technique ou un entretien simple.
Module 6 - Simuler visite et relation locative
  • Accueillir un visiteur sourd, reformuler sa recherche et présenter un plan. Faire visiter trois pièces, répondre sur la localisation des équipements puis restituer en LSF les prochaines étapes.
Périmètre professionnel
  • La formation ne constitue pas une qualification d'interprète pour les actes notariés, les litiges ou la signature de contrats complexes.
  • Cours individuels avec un formateur dédié, visioconférence et partage d'écran ou présentiel selon l'action, études de cas métier, supports numériques et activités en ligne accompagnées. Accès à la plateforme pendant 12 mois.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Suivi de la progression Compréhension de vidéos en LSF, production de messages signés et échanges interactifs évalués au fil du parcours. Retours individualisés, grille de progression et bilan final à partir d'une mission du secteur. Les acquis dépendent du niveau initial, des besoins et de la durée retenue. Traces de progression Présentation signée d'un plan, visite commentée en LSF et fiche de suivi des demandes.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Objectifs et contexte — texte source intégral Développer en LSF les échanges pratiques liés à la recherche d'un logement, à la visite et au suivi locatif, selon le niveau initial et la durée retenue. Public concerné Agents et négociateurs immobiliers, personnels d'agence, chargés de location, bailleurs sociaux, gestionnaires locatifs et gardiens d'immeuble. Objectifs pédagogiques Identifier le projet d'un interlocuteur signant : achat, location, recherche de logement ou visite. Décrire pièces, surfaces, équipements et caractéristiques d'un bien avec des classificateurs adaptés. Expliquer les étapes pratiques d'une visite, d'un rendez-vous et du suivi d'une demande. Comprendre les questions signées sur le quartier, l'accessibilité, le prix et la disponibilité. Présenter les informations courantes d'une annonce et orienter les questions contractuelles vers le professionnel compétent. Représenter l'agencement d'un logement dans l'espace de signation et vérifier la compréhension du visiteur. Organisation pédagogique Avant le démarrage : entretien sur les besoins professionnels ; test de niveau et mise en situation signée pour les non-débutants, entretien de repérage des fondamentaux pour les débutants. Séances individuelles, démonstrations visuelles, imitation corrigée, jeux de rôle et vidéos signées. Plateforme accessible pendant 12 mois ; rythme et difficulté adaptés aux acquis et disponibilités. Formules À distance : 12 h = 10 h de visioconférence individuelle + 2 h d'e-learning ; 22 h = 17 h + 5 h ; 32 h = 25 h + 7 h. Formule de 20 h avec présentiel : 15 h en face à face individuel + 5 h d'e-learning. Contact et accessibilité Les adaptations liées à une situation de handicap sont étudiées avec la coordination pédagogique et le référent handicap. WEFORMAT : 01 84 25 79 40 ; infos@weformat.fr.
  • Résultats attendus — texte source intégral Développer une utilisation plus autonome de la LSF dans les situations professionnelles visées par ce parcours. Mission professionnelle de synthèse Une personne sourde souhaite visiter un deux-pièces et le comparer à une autre annonce : présenter le plan et les caractéristiques, répondre aux questions et organiser la suite du dossier. Suivi de la progression Compréhension de vidéos en LSF, production de messages signés et échanges interactifs évalués au fil du parcours. Retours individualisés, grille de progression et bilan final à partir d'une mission du secteur. Les acquis dépendent du niveau initial, des besoins et de la durée retenue. Traces de progression Présentation signée d'un plan, visite commentée en LSF et fiche de suivi des demandes. Certification visée Se présenter au Test d'aptitude à travailler en langue des signes - LILATE (RS6796), délivré par LINGUEO. Mobiliser les compétences travaillées : identifier une demande signée ; recueillir et reformuler des informations ; transmettre des informations ou consignes ; comprendre et exploiter des supports professionnels signés ; interagir en situation de travail. Le passage de l'évaluation certificative est obligatoire. La délivrance du certificat requiert au moins le niveau A2. Le niveau obtenu et la réussite dépendent des compétences démontrées ; aucun niveau final n'est garanti. Vigilance professionnelle La formation ne constitue pas une qualification d'interprète pour les actes notariés, les litiges ou la signature de contrats complexes. Le niveau visé, dans la plage A2 à C2 du LILATE LSF, est précisé après positionnement. Le parcours est individualisé selon les acquis, les objectifs professionnels et la durée retenue. L'organisme accompagne l'inscription au passage initial selon les modalités du certificateur. Les frais de ce passage initial sont inclus dans le prix.
  • Modalités pédagogiques 32 h : 25 h de visio individuelle + 7 h de FOAD accompagnée. Simulations de visites et suivi locatif. Exercices signés et retours ciblés. Plateforme 12 mois.
  • Admission Admission après entretien pour préciser le projet professionnel, les besoins linguistiques, les objectifs et les disponibilités. Planification individualisée avant le démarrage. Test de positionnement adapté à tous, débutants compris.
  • Recrutement Avant le démarrage, un entretien individuel permet d'identifier le projet professionnel, les situations dans lesquelles la langue sera utilisée, les objectifs et les disponibilités. Un test de positionnement adapté est réalisé pour tous, débutants compris, afin de repérer les acquis et de fixer un objectif et une durée réalistes. À l'issue du test, la plateforme e-learning est automatiquement paramétrée au niveau évalué, avec des activités adaptées en vocabulaire signé, grammaire de la LSF et compréhension visuelle. Le formateur utilise ces informations pour préparer des séances individualisées, recommander des exercices entre les cours et ajuster la progression. Les heures FOAD incluses sont accompagnées, évaluées et tracées.
  • Contact information Patrick Oinounou · 0184257940 · infos@weformat.fr · Conseiller en formation Lieu et contact de formation Patrick Oinounou · 0184257940 · infos@weformat.fr · Conseiller en formation Adresse information Objectifs Formations · 24 rue Garnier pagès · 24 RUE Garnier pagès · 94100 ST MAUR DES FOSSES Adresse inscription Objectifs Formations · 24 rue Garnier pagès · 24 RUE Garnier pagès · 94100 ST MAUR DES FOSSES Contact inscription Patrick Oinounou · 0184257940 · infos@weformat.fr · Conseiller en formation code-type-horaires (EDOF) : 2 existence-prerequis (EDOF) : 0

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Développer une utilisation plus autonome de la LSF dans les situations professionnelles visées par ce parcours. Mission professionnelle de synthèse Une personne sourde souhaite visiter un deux-pièces et le comparer à une autre annonce : présenter le plan et les caractéristiques, répondre aux questions et organiser la suite du dossier. Vigilance professionnelle La formation ne constitue pas une qualification d'interprète pour les actes notariés, les litiges ou la signature de contrats complexes. Le niveau visé, dans la plage A2 à C2 du LILATE LSF, est précisé après positionnement. Le parcours est individualisé selon les acquis, les objectifs professionnels et la durée retenue.
Modalité d'obtention
  • Certification visée Se présenter au Test d'aptitude à travailler en langue des signes - LILATE (RS6796), délivré par LINGUEO. Mobiliser les compétences travaillées : identifier une demande signée ; recueillir et reformuler des informations ; transmettre des informations ou consignes ; comprendre et exploiter des supports professionnels signés ; interagir en situation de travail. Le passage de l'évaluation certificative est obligatoire. La délivrance du certificat requiert au moins le niveau A2. Le niveau obtenu et la réussite dépendent des compétences démontrées ; aucun niveau final n'est garanti. L'organisme accompagne l'inscription au passage initial selon les modalités du certificateur. Les frais de ce passage initial sont inclus dans le prix.
Détails sur la certification
  • Code certification source : RS6796

Accessibilité

Lorsqu'une situation de handicap est signalée à la coordination pédagogique, les adaptations nécessaires sont étudiées avec le bénéficiaire, le formateur et les services compétents. We Format s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.